Контакты
Lemnis делает один человек. Он же читает письма и отвечает на них — очереди тикетов между вами нет.
Поддержка
Вопросы о работе сервиса, ошибки, доступ к аккаунту — пишите на почту поддержки. Из аккаунта то же самое можно отправить прямо в приложении: меню профиля → «Обратная связь».
Отвечаем в течение 3 рабочих дней.
Оплата и возвраты
Тариф, платежи и отмена подписки — в настройках, раздел «Тариф и оплата»: отменить подписку можно самостоятельно, писать нам для этого не нужно. Возврат по первой оплате — в течение 14 дней, условия описаны в политике возвратов.
Данные и приватность
Запросы об обработке персональных данных, удалении аккаунта и выгрузке данных идут на отдельный адрес.
Кто предоставляет Сервис
Продавец и оператор Сервиса: Andrei Ponomarenko, Индивидуальный предприниматель, Грузия (далее «мы»). Контакт для вопросов по Условиям: help@lemnis.dev. Наименование в реестре: Individual Entrepreneur Andrei Ponomarenko. Регистрационный номер: 306444327.